Garantitiden för din produkt framgår av serienumret som är kopplad till fakturan, vilken även gäller som garantibevis. Vid fel eller skada på er produkt kontakta oss omedelbart via telefon 070-740 83 74, via mail: kathleen@fysioaid.se eller via följande formulär:
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på produkten vid leverans, det vill säga ej handhavandefel eller skador orsakade av brukaren. Produktgarantin gäller dessutom inte fel som uppstår vid eller efter förändring av produkten.
Kontrollera alltid produkten vid leverans då det kan ha uppstått transportskador som snarast skall anmälas för att skadeförsäkring kan utgå. Ta omedelbart kontakt med oss vid transportskador, se till att kartong eller emballage finns kvar med produkten och ha transportblanketten aktuell vid kontakt. Om ni skall returnera produkten så ber vi er fylla i blanketten ”retur/reklamation” och bifoga försändelsen.
Ladda ned blankett retur/reklamation:
– Ifyllbart word-formulär Retur-Reklamation-form.docx 
– pdf-dokument för ifyllnad efter utskrift Retur-Reklamation.pdf